General conditions of sale
1. Conclusion of the contract.
The offers made to the buyer by agents, marketing agents or other intermediaries and the order proposals sent by them to Kerakoll Spa shall not be considered binding for Kerakoll Spa until such time as the purchase order has been accepted in writing.
2. Products.
The descriptions and/or images of products shown on web sites, brochures, catalogues, price lists or similar Kerakoll Spa documents are merely an approximate illustration. As a result, they do not represent the final aesthetic results of the products themselves. The technical characteristics and qualities of products are indicated only in the Kerakoll Spa technical data sheets.
Kerakoll Spa declares that the products comply with Italian and EC regulations for the applicable sectors. Penalty invalidation of the warranty under art. 7 and of any other conventional and/or legal warranty, each product must be used and applied in compliance with the indications for use provided by Kerakoll Spa with reference to the product in question and indicated in the technical data sheets, or communicated or made accessible in other ways by Kerakoll Spa to the buyer, and in any case in compliance with the normal due diligence required by the nature of the products themselves. The buyer is responsible for ensuring that the products are suitable for the purpose and/or specific use for which they are to be purchased.
The buyer shall be required to inform the buyers of the products and third parties of the product characteristics and indications for use and application thereof, according to the indications provided him/her by Kerakoll Spa Without prejudice to the above, the buyer will be solely responsible for declarations made to third parties in relation to the products, their characteristics and their use and/or application. In the case of dangerous products, Kerakoll Spa guarantees that the products sold are labelled according to EC regulation 1272/2008 (CLP).
3. Terms of delivery – Force majeure
The delivery term starts on the date in which the contract is concluded and, unless expressly indicated otherwise in writing, is to be considered merely indicative and not essential. If the delivery term is expressed in days, these are intended to refer to working days based on the Italian calendar. Any force majeure event shall suspend the period of the term for as long as the event itself lasts. Should it not be possible to execute the contract within the 60 days following the agreed term, as a result of force majeure events, either of the two parties will be entitled to withdraw from the contract itself, without prejudice to the right to mutual indemnification or compensation. Kerakoll Spa shall not be considered liable in any way for damages deriving from delayed delivery or failure to deliver (in full or in part), except in cases of wilful misconduct or gross negligence.
4. Transport.
In the case of collection by the buyer (delivery EXW), the responsibility for the goods, once they have been collected from the warehouse, is assigned to the buyer. It is the duty of the buyer’s shipping agent to check during loading to ensure that the goods are undamaged and that the items loaded correspond to the ones listed in the shipping document. Insurance for the goods shall be the responsibility of the buyer, who shall make any claims against the shipping agent assigned by him/her.
On receipt of the goods, the buyer shall be responsible for reporting any damage to the packaging and/or any products that have been damaged or gone missing during transport, by entering a written reservation in the shipping document. The buyer shall also be responsible for:
a) having the carrier confirm the reservation, by signing it; and
b) informing Kerakoll Spa immediately, by sending a copy of said document within 8 days of receipt of the products.
Failure to do so means that Kerakoll Spa will not be held liable for any damage, loss or theft that may have occurred to the products during transport, even when said transport was carried out fully or partially at the risk of the seller.
5. Payment.
Payment is to be made to the administrative headquarters of the seller in Sassuolo (MO), Via dell’Artigianato 9, also in the event that bills of exchange or bank drafts are issued; any waivers shall only be valid if granted by us in writing. Any delay in payment shall entitle Kerakoll Spa to terminate the contracts in force or to suspend delivery of the goods or require payment in advance, also with regard to other contracts, together with the right to recover expenses and request compensation for any damages, without entitling the buyer to make any requests, claim any compensation or take other action. Furthermore, any delay in payment will result in the immediate charge of interest, without prior notice of default.
6. Return of undue payments.
Except in cases of invalidation, cancellation and termination of the contract, the buyer shall not be entitled to suspend or delay payment for any reason, including claimed faults or non conformity of the products, without prejudice to the right to obtain reimbursement of the amounts paid unduly.
7. Warranty and Claims.
Claims relating to the quality and quantity of the goods sold must be notified in writing within the terms set by art. 1495 of the Italian Civil Code. In the event of obvious faults or defects, formal claims must be made within eight days of delivery. Claims made in a different form and/or beyond the terms will not be considered. Validly made claims relating to all or part of the goods supplied shall not entitle the buyer to cancel the order, as the responsibility of Kerakoll Spa is limited, in any event, to replacement of the goods indicated in the claim, at the same conditions, with any compensation for damages being excluded. More specifically, Kerakoll Spa shall not be held liable in any way for indirect damages, non-limiting of examples of which may be loss of income, loss of production, damage to commercial reputation or image. Each buyer will be responsible for ensuring that the Kerakoll Spa products ordered and used are suitable for the use to which they are put. Kerakoll Spa guarantees compliance of its products with current regulations. The buyer is solely responsible for using and employing the products properly. No liability shall be assigned to Kerakoll Spa for the incorrect, unsuitable or improper use of the products and for the consequent inadequate or unsatisfactory result. Any advice and/or instructions on the methods of using or employing the products, provided in any way by associates and/or staff, fall under the activities illustrating the qualities and characteristics of the products themselves, without in any way resulting in the issue – either implicit or explicit – of warranties and/or assumptions of liability by Kerakoll Spa, regarding the final result of the operation and/or of the work in which the products have been used. Kerakoll Spa does not provide any warranty: a) if the existence of the faults has not been notified to Kerakoll Spa during the warranty period; b) if the fault in the product or the damage to the structure on which is laid are due to an error in application or to poor maintenance, failure to follow the instructions provided by Kerakoll Spa, abnormal temperature conditions, contamination by other products, the fact that the product has become dirty or any of the other possibilities envisaged by the Kerakoll Spa technical literature; c) if the fault is a consequence of inadequate planning. Finally, Kerakoll Spa shall not be required to reimburse the costs sustained by the buyer to repair any defect in the product, unless prior written consent for the operation has been given by Kerakoll Spa, with approval of the relevant costs.
8. Applicable law and competent court.
Contracts are regulated and interpreted on the basis of Italian law. The court of Modena (Italy) shall be the sole court of competent jurisdiction.
9. Validity of the general conditions.
These general conditions of sale cancel and replace any and all other written condition, indicated or mentioned in Kerakoll Spa’s offers, quotes and order confirmations. Any changes to or departures from these general conditions of sale shall only be valid if expressly approved in writing by Kerakoll Spa.
1 Conclusione del contratto
Le offerte effettuate all’acquirente da agenti, procacciatori o altri intermediari e le proposte d’ordine da essi inoltrate a Kerakoll s.p.a. non saranno vincolanti per Kerakoll s.p.a. fino a quando l’ordine dell’acquirente non sia stato accettato per iscritto.
2 Prodotti
Le rappresentazioni e/o immagini riguardanti i prodotti riportate in siti internet, brochures, cataloghi, listini prezzi o documenti similari di Kerakoll s.p.a. hanno valore indicativo ed illustrativo. Conseguentemente, esse non rappresentano il risultato estetico finale dei prodotti stessi. Le caratteristiche tecniche nonché le qualità dei prodotti sono riportate unicamente nelle schede tecniche di Kerakoll s.p.a.
Kerakoll s.p.a. dichiara che i prodotti sono conformi alle norme italiane e comunitarie di settore ad essi applicabili. A pena di inefficacia della garanzia di cui all’art. 7 e di qualsiasi altra garanzia convenzionale e/o legale, ciascun prodotto dovrà essere utilizzato ed applicato in conformità alle indicazioni di utilizzo di Kerakoll s.p.a. riferite ai prodotti in questione e riportate nelle schede tecniche ovvero diversamente comunicate o rese accessibili da Kerakoll s.p.a. all’acquirente e, comunque, in conformità alla diligenza richiesta dalla natura dei prodotti stessi.
È responsabilità dell’acquirente accertare che i prodotti siano idonei allo scopo e/o all’uso specifico per il quale intende acquistarli.
L’acquirente sarà tenuto a rappresentare agli acquirenti dei prodotti ed ai terzi le caratteristiche dei prodotti nonché le indicazioni d’uso e applicazione degli stessi, in conformità a quanto rappresentatogli da Kerakoll s.p.a. Fermo restando quanto sopra, l’acquirente sarà esclusivamente responsabile per le dichiarazioni effettuate nei confronti dei terzi in relazione ai prodotti, alle loro caratteristiche ed al loro uso e/o applicazione.
Nel caso di prodotti pericolosi, Kerakoll s.p.a. garantisce che i prodotti venduti sono etichettati secondo il regolamento CE 1272/2008 (CLP).
3 Termine di consegna – Forza maggiore
Il termine di consegna decorre dal giorno della conclusione del contratto e, salvo espresso accordo scritto, deve considerarsi puramente indicativo e non essenziale. Se il termine di consegna è espresso in giorni, si intende riferito a giorni lavorativi in base al calendario italiano. Ogni causa di forza maggiore sospende la decorrenza del termine per tutta la durata della causa stessa. Se in conseguenza di eventi di forza maggiore il contratto non potrà trovare esecuzione entro i 60 giorni successivi al termine convenuto, ognuna delle due parti avrà la facoltà di recedere dal contratto stesso, restando esclusi reciproci diritti a indennizzi o risarcimenti. E’ esclusa ogni responsabilità di Kerakoll s.p.a. per danni derivanti da ritardo o mancata consegna (totale o parziale), salvi i casi di dolo o colpa grave.
4 Trasporto
Nel caso di ritiri da parte dell’acquirente (resa EXW), la responsabilità della merce, una volta prelevata dal magazzino, è dell’acquirente stesso. Spetta al trasportatore incaricato dall’acquirente verificare al momento del carico che la merce sia integra e che quanto caricato corrisponda effettivamente a quanto riportato in bolla. L’assicurazione della merce è a carico dell’acquirente, che può rivalersi eventualmente sul trasportatore da lui incaricato.
Al momento della ricezione della merce, l’acquirente avrà l’onere di denunciare danneggiamenti agli imballi e/o eventuali avarie o ammanchi di prodotti verificatisi durante il trasporto, mediante l’apposizione di riserva scritta nel documento di trasporto, nonché l’onere di:
far confermare dal vettore, mediante apposita sottoscrizione, l’apposizione della riserva; e
informare immediatamente Kerakoll s.p.a., inviandogli copia del suddetto documento entro 8 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso contrario, Kerakoll s.p.a. non sarà responsabile per eventuali danneggiamenti, perdite o furti occorsi ai prodotti durante il trasporto, anche qualora lo stesso sia eseguito con rischio in tutto o in parte a carico del venditore.
5 Pagamento
Il luogo del pagamento è fissato presso la sede amministrativa del venditore in Sassuolo (MO), Via dell’Artigianato 9, anche nel caso di emissione di tratte o ricevute bancarie, ovvero di rilascio di effetti cambiari; eventuali deroghe saranno valide solo se da noi concesse per iscritto. Qualsiasi ritardo nel pagamento dà a Kerakoll s.p.a. il diritto di risolvere i contratti in corso o di sospendere le consegne della merce o di pretendere il pagamento anticipato, anche con riferimento ad altri contratti, nonché il diritto al recupero delle spese e al risarcimento degli eventuali danni subiti, senza alcun diritto per l’acquirente ad avanzare pretese, indennizzi od altro. Inoltre, qualsiasi ritardo nel pagamento, darà luogo all’immediata decorrenza degli interessi di mora, senza bisogno di preventiva messa in mora.
6 Restituzione dei pagamenti non dovuti
Salvi i casi di nullità, annullabilità e rescissione del contratto, l’acquirente non potrà sospendere o ritardare il pagamento per alcun motivo, compresi pretesi vizi o non conformità dei prodotti, fatta salva comunque la facoltà di ottenere la restituzione di quanto pagato indebitamente.
7 Garanzia e reclami
I reclami relativi alla qualità e quantità della merce venduta devono necessariamente essere comunicati per iscritto entro i termini stabiliti dall’art. 1495 del codice civile. In caso di vizi o difformità palesi, le contestazioni dovranno essere formalizzate entro otto giorni dalla consegna. Non saranno considerati i reclami inoltrati in forma diversa e/o oltre i termini. I reclami, validamente effettuati, riguardanti tutta o parte della fornitura, non daranno diritto all’acquirente di annullare l’ordine, essendo la responsabilità di Kerakoll s.p.a. limitata, in ogni caso, alla sostituzione, alle medesime condizioni, della merce oggetto di reclamo, restando comunque escluso ogni risarcimento di danni. In particolare, Kerakoll s.p.a. non sarà in alcun modo responsabile per danni indiretti quali, ad esempio, con elencazione esemplificativa e non esaustiva, il lucro cessante, la perdita di produzione, il danno all’immagine od alla reputazione commerciale. Ciascun acquirente avrà l’onere di accertare che i prodotti di Kerakoll s.p.a. ordinati ed utilizzati siano idonei per l’uso cui sono destinati. Kerakoll s.p.a. garantisce la conformità dei suoi prodotti alle normative vigenti. Il corretto utilizzo ed impiego dei prodotti è a cura esclusivamente dell’acquirente. Nessuna responsabilità potrà essere addebitata a Kerakoll s.p.a. per l’errato, inidoneo o non conforme utilizzo dei prodotti e per il conseguente inadeguato od insoddisfacente risultato. Eventuali consigli e/o istruzioni sulle modalità di utilizzo e di impiego dei prodotti, comunque impartiti da collaboratori e/o da personale, rientrano nell’ambito dell’attività illustrativa delle qualità e caratteristiche di prodotti stessi, senza che da ciò consegua – in alcun modo – rilascio, nemmeno implicito, di garanzie e/o assunzione di responsabilità da parte di Kerakoll s.p.a., sul risultato finale della lavorazione e/o dell’opera in cui i prodotti sono stati utilizzati. Kerakoll s.p.a. non fornisce alcuna garanzia: a) se la sussistenza dei difetti non è stata contestata a Kerakoll s.p.a. durante il periodo di garanzia; b) se il difetto del prodotto od il danno alla struttura sulla quale è posato sono dovuti ad un errore di applicazione o ad un difetto di manutenzione, all’inosservanza delle prescrizioni di Kerakoll s.p.a., ad anomale condizioni della temperatura, alla contaminazione con altri prodotti, al fatto che il prodotto è stato sporcato ovvero a tutte le ulteriori ipotesi previste nella letteratura tecnica di Kerakoll s.p.a.; c) se il difetto è conseguente ad un inadeguata progettazione. Infine, Kerakoll s.p.a. non è tenuta a rimborsare i costi sostenuti dall’acquirente per ripristinare qualsiasi difetto del prodotto se non vi è stata preventiva autorizzazione scritta all’intervento da parte della stessa Kerakoll s.p.a., con approvazione dei relativi costi.
8 Diritti applicabili e foro competente
I contratti sono regolati ed interpretati in conformità al diritto italiano. Il Foro competente sarà quello di Modena (Italia).
9 Validità delle condizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita annullano e sostituiscono ogni e qualsiasi altra condizione scritta, riportata o citata nelle offerte, nei preventivi e nelle conferme d’ordine di Kerakoll s.p.a. Eventuali modifiche o deroghe alle presenti condizioni generali di vendita saranno valide solo se espressamente approvate per iscritto da Kerakoll s.p.a.
Data di emissione: 17/05/2021
Condizioni generali di vendita Kerakoll.